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La competencia más feroz en el mercado, el marketing de marca y la guerra de precios se convierten en un casa prefabricada Los medios habituales de las empresas, pero a medida que mejora la competencia en el mercado, la competencia de servicios empresariales está profundizando y pronto se convierte en una de las principales formas de competencia. El servicio postventa influye directamente en la calidad del servicio postventa como fuerza competitiva de la empresa de servicios en el proyecto, ocupa la calidad del servicio postventa más competitiva y afecta directamente la fuerza competitiva de la empresa y su posición en el mercado. En la actualidad, muchas empresas todavía se encuentran en perfectos problemas de posventa, combinados con el status quo. El problema de posventa incluye principalmente cuatro puntos: uno es que la implementación de la promesa de servicio no alcanza la posición designada; En segundo lugar, el cuerpo principal del servicio no está claro; Tres: la puntualidad no puede garantizarse; Cuatro están en el alcance del servicio y la definición de la duración del número fijo de años no está clara. Como su nombre lo indica, el servicio postventa es proporcionado por las actividades de servicio postventa, excavando la empresa el núcleo del servicio postventa, el servicio postventa en sí es un tipo de método de promoción. En términos de psicología del consumidor, los clientes compran bienes, no sólo para comprar bienes en forma de material en sí, sino que también esperan obtener un buen servicio. Cuando se comercializan productos y empresas, el uso de un servicio posventa de alta calidad para tranquilizar a los consumidores y ayudar a que se complete la actividad de ventas es una parte importante de las ventas. Las empresas deben establecer un sistema que coincida con el sistema de servicio postventa en la feroz competencia del mercado actual, con la mejora de la conciencia de los derechos de los consumidores y el cambio de idea de consumo, los consumidores ya no se centran sólo en el producto en sí, en los mismos productos, la calidad y el rendimiento son en circunstancias similares, están más dispuestos a elegir productos con un servicio postventa de alta calidad. La empresa, como producto final del vendedor, debe comprender activamente la psicología del consumidor, de acuerdo con la demanda del consumidor de cambiar o adaptarse al sistema de servicio posventa. El servicio postventa de alta calidad es producto de la economía de marca, y en la industria actual existe un fenómeno común: el servicio postventa de marcas famosas suele ser superior a las marcas inferiores. Aunque es una marca famosa, generalmente es más alto que el precio de una marca menos conocida y los consumidores siguen eligiendo una marca inferior. El precio es alto, por un lado, se basa en la confianza en la calidad de la marca, por otro lado, surge de la necesidad de la marca. servicio. En la acalorada competencia del mercado, la competencia por los servicios empresariales es cada vez mayor, no quieren ser eliminados por el mercado, el mercado necesita encontrar la manera de aumentar el & en todo momento; El mercado, el único acto verdadero de acuerdo con las reglas del mercado, probablemente será una retroalimentación de ventas & en todo momento; 。 La presión de la competencia de servicios empresariales es cada vez mayor. En este caso, la empresa solo sigue al mercado y es probable que las ventas sean retroalimentación del mercado & en todo momento; 。
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